Auteur/autrice : marc

Cent. Que de choses se basent sur le nombre cent. C’est d’abord le plus petit entier à trois chiffres. Ensuite, c’est la base du pourcentage. Que ferait-on pour exprimer la part d’une chose par rapport à son tout sans les pourcentages ? Mais c’est surtout le numéro de ce billet. Quand je me suis lancé ce défi d’écrire un billet sur une idée par jour pendant un an, je ne savais pas si j’allais tenir la longueur. En fait certains d’entre vous, que j’ai rencontrés physiquement, m’ont confié qu’ils pensaient que j’allais arrêter rapidement. Vous savez comme ces résolutions de début d’année que l’on abandonne après quelques semaines. Et bien, me voilà à cent ! Encore deux cent soixante-cinq !
One Hundred. A lots of things are based on the number hundred. It’s the smallest integer with three digits. It’s the basis of percentage. How could we express a part of a thing without percentages? And it is the number of this post. When I started this challenge of writing a post on an idea every day for a year, I really did not know if I could sustain the effort. Actually, some of you, whom I physically met, told me they thought I would drop the ball quickly. You know like those New Year resolutions you forget after a few weeks. Well, here the hundredth post! Two hundred sixty five to come!

Attention. D’après une vidéo de Simon Sinek, 66% des jeunes américains souffriraient de désordre de déficit d’attention (ADD) et de celui d’hyperactivité (ADHD). Le corps médical voit cela comme des maladies mentales qu’il convient de traiter, avec des psychostimulants comme la Ritaline. En fait, Simon Sinek donne une explication plus simple, mais bien biologique : une addiction à la dopamine ! La dopamine est le transmetteur neuroendocrinien qui vous fait vous sentir bien après avoir réalisé quelque chose ou atteint un objectif. Par exemple, que faites-vous quand vous entendez le ping qui vous signale l’arrivée d’un SMS ? Il y a de fortes chances que vous vous précipitiez pour le lire et hop, un petit coup de dopamine, c’est bon. Le problème est que ce composé est addictif au plus haut point. Vous y prenez donc petit à petit gout et comme toute drogue, vous avez besoin de votre dose et votre cerveau vous fait agir pour la recevoir. In fine vous n’est donc pas responsable des problèmes d’attention, c’est la dopamine que votre cerveau réclame. Il est temps de reprendre le contrôle de la machine non ?

Attention. Following a video of Simon Sinek, 66% of young Americans suffers from Attention Deficit Disorder (ADD) and Attention Deficit Hyperactivity Disorder (ADHD). Medical doctors see this as mental illnesses that require therapeutic treatment, with psychostimulants like Ritalin. Actually, Simon Sinek gives a simpler explanation to ADD and ADHD, although biological: an addiction to dopamine! Dopamine is a neuroendocrine transmitter that is responsible of you feeling good after having finished a task or reached a goal.  For instance, what do you do when you hear the beep signaling a short message has just arrived? There are good chances you rush to read it (and reply). And voilà, you get your shot of dopamine, and you feel good. The problem is this chemical is highly addictive. You get used to it quickly and your brain wants you to act to get his (and your) does! Therefore, you are not responsible of attention issues, it’s the dopamine that your brain ask for. The time has come to take the control back, hasn’t it?

Réseaux Sociaux. Quelle belle invention que les réseaux sociaux ! Comment vivait-on avant Facebook, Google+, LinkedIn et Twitter, pour n’en citer que quelques-uns ? Rappelez-vous du monde avant 2000, et de celui avant 1990, quand le courrier électronique de masse n’existait pas. Les gens s’écrivaient et se parlaient ! Certes avec ces réseaux sociaux, tout le monde est au courant de tout, tout de suite. Et alors ? Cela profite à quelques-uns et distrait la masse. Qu’on les aime ou pas, les réseaux sociaux sont faits pour rester et à continuer à s’immiscer de plus en plus profondément dans nos vies. Il est urgent d’apprendre à s’en servir, pas comme une vache qui regarde passer les trains, mais comme un acteur qui sait quoi en faire !

Social Networks. What a beautiful invention, that of social networks! How did we live before Facebook, Google+, LinkedIn and Twitter, to mention only a few? Remember the world before 2000 and before 1990 when email for everybody did not exist. People wrote and talked to each other. Sure, with social networks, everybody knows what’s happening anywhere, immediately. So what? It benefits to a few and distract the mass. Whether you like them or not, social networks are there to stay and to continue to sneak deeper into our lives. It’s urgent to learn how to use Social Networks, not like a cow that looks at train passing by, but like an actor who knows how to benefit from them!

Embouteillage. Ah, les joies des embouteillages ! Il n’existe pas une métropole qui n’a pas ses embouteillages. Certains sont terribles, comme Lagos, d’autres un peu moins terrible, comme Nairobi, mais, ils ont tous comme conséquence de faire perdre des millions d’heures à des millions d’individus, tout en augmentant considérablement la pollution atmosphérique des villes et de la planète. La solution ? Ne pas prendre sa voiture, privilégier les transports en commun (quand ils existent), travailler en horaires décalés, télé-travailler… Il est temps de revoir nos méthodes de travail si nous voulons plus profiter de la vie et laisser une planète à peu près en état.

Traffic jams. The joy of traffic jams! There is no big city that does not have its traffic jams. Some are terrible, like in Lagos, other less terrible, like Nairobi, but all have consequences of having millions of people losing precious hours while increasing pollution. What is the solution? Forget your car, prioritize public transportation (when it’s available), work flexitime, rework remotely… It’s time to review our work methods if we want to enjoy life more and leave a planet in a good shape.

Client. Ce billet m’a été inspiré par mon expérience de ce jour. Prenant l’avion pour me rendre à Nairobi, nous avons été victime d’un incident technique qui nous a obligés à changer d’appareil. De retour au salon, je signale donc rapidement sur les réseaux sociaux cet état de fait : « Tech issue. Plane change required. 4 hours delay… (Emirates Business Class Lounge)”. Dans les 2 minutes qui ont suivi, je recevais le tweet suivant : « Emirates Support @EmiratesSupport – @misrael Hi Marc, we’re sorry to hear about this. Safety is our first priority. Please let us know if you need any assistance. Regards ». Simple et efficace. Comment être une des meilleures entreprises au monde ? En s’occupant de ses clients.Customer. This post was inspired by my experience today. While going to Nairobi, we had a technical incident that forced us to change plane. Back in the lounge, I put this information on the social networks: « Tech issue. Plane change required. 4 hours delay… (Emirates Business Class Lounge) ». In the next 2 minutes, I received the following tweet: “Emirates Support @EmiratesSupport – @misrael Hi Marc, we’re sorry to hear about this. Safety is our first priority. Please let us know if you need any assistance. Regards”. Simple and efficient. How can you become one of the best companies in the world? By taking care of your customers!