Jour 57 – VitesseDay 57 – Speed

speedVitesse. Je reste persuadé que la vitesse est un facteur déterminant dans les relations commerciales. Revenir rapidement vers un client est essentiel pour créer la confiance. Réagir rapidement à une plainte est critique pour augmenter la satisfaction. La vitesse fait vendre… plus. Je suis consterné tous les jours par le manque de réactivité de certaines entreprises. On sait depuis longtemps que la prime au premier est bien réel. Le temps de l’action prend le dessus sur celui de la réflexion passée une certaine limite. Grisez-vous, foncez !speedSpeed. I am still convinced that speed is a prime factor in sales relationships. Coming back quickly to a customer is critical to build trust. Reacting swiftly to a complaint is critical to increase satisfaction. Speed sells… more. I am appalled by the lack of reactivity of many companies. We know from a long time that the premium to the first is real. Time for action is above the one for thinking, beyond a certain limit. Get carried away, speed along!

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